Разработка продуктов

Свяжитесь с нами любым удобным вам способом. Расскажите о своем проекте. Если есть уже в каком-то виде техническое задание – отлично, если нет, не проблема, есть возможность обсудить подробности в режиме вопрос-ответ.

Каждый проект сопровождается заключением договора, неотъемлемыми частями которого являются техническое задание и календарный план. С вашей стороны потребуются реквизиты юридического лица или паспортные данные физического лица.

В договоре прописывается схема оплаты. В большинстве случаев оплата проекта разбивается на несколько этапов согласно календарному плану. Для небольших проектов предоплата 50% и оставшиеся 50% после сдачи проекта.

В договоре на разработку сайта (программного продукта/мобильного приложения) мы гарантируем его бесперебойную работу на протяжении 2х лет после запуска проекта в эксплуатацию. В случае внесения изменений в программную часть сторонней организацией или заказчиком без согласования с нами гарантия аннулируется.

Оптимальным каналом для обмена сообщениями и файлами с Заказчиком во время разработки для нас является электронная почта. Она позволяет удобно обрабатывать входящие запросы, планировать их решение и ничего не упускать.

Телефон или скайп во время разработки проектов мы используем в редких случаях только для вопросов требующих оперативного решения или обсуждения голосом.

Техническое задание может быть сформулировано как заказчиком, так и менеджером компании. Если изначального описания задачи недостаточно для постановки в работу, оно уточняется и дополняется. Если доработка объемная или технически сложная, мы оцениваем стоимость разработки технического задания, либо включаем стоимость разработки технического задания в стоимость выполнения работ.

Да, инструкции по использованию функционала вы получите вместе с отчетом о выполненное работе.

Для обращения по гарантии воспользуйтесь формой. Срок гарантии на доработки - 2 мес. с момента сдачи выполненной работы.

Исправление ошибок, которые связаны с выполненной нами работой, осуществляется на бесплатной основе.

Часто ошибки возникают в результате установки или обновлении дополнительных решений, некорректной настройки приложений или фреймворка или действию третьих лиц. Если проблема не связана с выполненной нами работы, ее диагностика и исправление осуществляется на платной основе.